1. Quem somos
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Today Trend, Lda., com sede em Rua António José Baptista, 92, 2910-398 Setúbal, contribuinte n.º 518791947, que comercializa os seus produtos sob a marca BYON.
Contacto do responsável pelo tratamento: support@wearetodaytrend.com
2. Dados que recolhemos
Aquando da realização de uma encomenda ou de contacto connosco, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Endereço de entrega e de faturação
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Dados de pagamento (processados de forma segura por prestadores de pagamento certificados — não armazenamos dados de cartão)
- Endereço IP e dados de navegação (através de cookies)
3. Finalidades do tratamento
- Execução do contrato — processamento, envio e acompanhamento da sua encomenda
- Apoio ao cliente — resposta a questões, reclamações e pedidos de devolução
- Obrigações legais — cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas
- Marketing — envio de comunicações promocionais, apenas com o seu consentimento expresso
4. Fundamento jurídico
- Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD)
- Cumprimento de obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD)
- Interesse legítimo na prevenção de fraude (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD)
- Consentimento para comunicações de marketing (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD)
5. Partilha de dados com terceiros
Os seus dados poderão ser partilhados com:
- Transportadoras — para a entrega das encomendas (ex.: CTT, DPD)
- Prestadores de pagamento — para o processamento seguro das transações
- Prestadores de serviços de e-mail — para comunicações transacionais
Não vendemos, arrendamos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
6. Conservação dos dados
- Dados de encomenda: 10 anos (obrigação legal fiscal)
- Dados de marketing: até revogação do consentimento
- Dados de navegação (cookies): conforme indicado na Política de Cookies
7. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a:
- Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados
- Retificação — corrigir dados inexatos
- Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")
- Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
- Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
- Oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em support@wearetodaytrend.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) em www.cnpd.pt.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra o acesso não autorizado, a perda ou a destruição, incluindo encriptação SSL em todas as comunicações e acesso restrito por parte dos colaboradores.
9. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e para fins analíticos e de marketing. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes registados. A data da última atualização é indicada no topo deste documento.